Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại n200x, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
n200x Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống n200x — bao gồm khi bạn truy cập trên điện thoại hay qua máy tính. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trên máy chủ bảo mật, không thể truy cập từ bên ngoài mà không có xác thực nội bộ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên trung gian trong quá trình xử lý.

Cookie và hành vi truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo chu kỳ quy định, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản. Liên hệ live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, đội hỗ trợ n200x sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc, bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — có mặt mọi giờ. Ghi rõ yêu cầu về quyền riêng tư để đội hỗ trợ xử lý nhanh nhất.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của n200x. Thích hợp cho các câu hỏi nhanh về chính sách dữ liệu hoặc tình trạng yêu cầu.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng n200x thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp hoặc rút tiền. Không thu thập dữ liệu ngoài phạm vi này.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ tại khu vực áp dụng.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, ghi rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, tuân thủ quy định pháp luật địa phương.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo chu kỳ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.

Có, chính sách này áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL được kích hoạt tự động trên tất cả nền tảng khi bạn đăng nhập.